Как и всегда, прошлый год для сотрудников Роспотребнадзора, который в нашей стране призван внимательнейшим образом следить практически за всем, чем только можно, выдался жарким и насыщенным. За это время в целях обеспечения санитарно-эпидемиологической стабильности и защиты законности они провели свыше 160 административных расследований и около трёх тысяч проверок, в ходе которых установили шесть с лишним тысяч нарушений. А организации-нарушители, вызвавшие недовольство Роспотребнадзора, были жёстко биты по карману и вынуждены выложить в государственную казну штрафов на сумму в размере 10 миллионов рублей.
Болеть стали меньше?
Довольно приятная новость для нашего региона. Выражаясь серьёзным языком эскулапов и чиновников, характерна устойчивая эпидемиологическая стабильность. По словам руководителя управления Роспотребнадзора по Тамбовской области Владимира Агафонова, значительно снизилось количество случаев таких недугов, как коклюш, корь и дизентерия. В 4 раза уменьшилось число граждан, заболевших гепатитом Б. Фактически сведена к нулю заболеваемость краснухой.
Но есть и невесёлые результаты – активизировались коварная энтеровирусная инфекция. Правда, стоит заметить, что она не столь опасна, как, к примеру, брюшной тиф, корь или краснуха. Стабилизировалась ситуация и с ОРВИ. Но специалисты Роспотребнадзора уверены, что, несмотря на столь позитивную динамику, нельзя терять бдительность – впереди ранняя весна, а с её приходом и появлением подснежников, может статься, нагрянет и грипп. Также число вспышек и групповых заболеваний с числом пострадавших более 5 человек за год увеличилось с 14 до 17 случаев. Выросло и число пострадавших – со 128 до 132 человек. Во всех очагах были организованы и своевременно проводились противоэпидемические мероприятия.
Сотрудники Роспотребнадзора также отметили высокий уровень иммунизации населения области. Фактически каждый третий тамбовчанин получил прививку от гриппа.
Грибы, вода, горячее питание
В 2013 году на территории области было зарегистрировано 36 случаев пищевых отравлений с общим количеством пострадавших – 41 человек, в том числе: 2 случая пищевых отравлений имели бактериальное происхождение и 34 случая пищевых отравлений были связаны с отравлениями грибами вследствие нарушения технологии их приготовления, а также употребления грибов неизвестных ботанических видов.
Устойчиво высоким остаётся показатель охвата горячим питанием школьников, который в 2013 году составил в целом по области 86,3%, в том числе учащихся начальных классов – 95,1 %.
Ещё один хороший итог – ситуация в регионе с качеством питьевой воды пока относительно стабильна – заверили специалисты.
Активность потребителей, произвол торговцев
Одной из приоритетных задач ведомства является работа с обращениями граждан. А в этом деле наметилась занимательная тенденция. То ли тамбовские предприниматели и коммунальщики вконец потеряли стыд и совесть, то ли в тамбовчанах наконец-то проснулось горячее желание защищать свои права – но факт остаётся фактом, количество жалоб в Роспотребнадзор постоянно растёт. За минувший год в адрес управления поступило около двух тысяч обращений от граждан, органов государственной власти и органов местного самоуправления, что на 21,8% больше, чем в 2012 году. Ежегодно увеличивается количество обращений, поступивших на сайт управления и полученных по электронной почте. Кстати, в Роспотребнадзоре функционирует телефон «горячей линии», по которому за 2013 год было принято 752 (в 2012 году - 475) обращения граждан.
И, как показывают проверки, они вполне обоснованы.
– Около 80% из числа проверенных предприятий и юридических лиц осуществляли свою деятельность с нарушениями либо санитарно-эпидемиологического законодательства, либо законодательства в сфере защиты прав потребителей, – прокомментировал Владимир Агафонов.
Не всуе были упомянуты предприниматели и коммунальщики. Ведь более половины жалоб связано с нарушением прав потребителя. Жители области чаще всего сталкиваются с нарушениями в сфере розничной торговли, особенно при продаже продовольственных товаров. Прилавки некоторых магазинов, к сожалению, всё ещё изобилуют некачественными продуктами, с истёкшим сроком годности, зачастую причиной жалоб являются расхождение цен на ценниках и кассовом терминале при оплате товара или отсутствие книги отзывов и предложений. Активно поступают жалобы и в адрес организаций, работающих в области ЖКХ. Основными проблемами, волновавшими заявителей, были состояние контейнерных площадок и несвоевременный вывоз мусора. Кстати, появились и новые темы обращений, которые касаются оказания услуг кино- и видеообслуживания, автостоянок, риэлтерской деятельности. В то же время незначительно снизилось число обращений, связанных с жалобами на предоставление медицинских услуг и на нарушения при долевом строительстве жилья.
