Более двух лет работает в нашем городе Многофункциональный центр предоставления услуг населению. Уваровцы привыкли приходить сюда за консультативной помощью, для получения того или иного документа и оплаты коммунальных услуг. Специалисты каких организаций сегодня взаимодействуют с МФЦ, по каким вопросам можно к ним обращаться, рассказала руководитель Центра Ирина Александровна Чулкова.
Услуги бывают разные
На базе МФЦ действуют семь федеральных и шесть областных организаций. Очень востребованы, особенно сельчанами, услуги миграционной службы. Ранее регистрационный учёт по месту жительства вели сельсоветы, теперь эти функции переданы УФМС. Раз в квартал в МФЦ приезжают областные специалисты вышеупомянутой организации, принимают заявления на получение загранпаспорта.
Ведут приём граждан налоговики, работники кадастровой палаты, БТИ, представители службы соцразвития, тамбовского учебно-методического центра и т.д. Здесь выдаются медицинские полисы, оказывается помощь в заполнении деклараций, здесь можно получить информацию об имеющихся долгах и непогашенных штрафах, отследить предлагаемые центром занятости вакансии, оформить субсидию, детское пособие, а паспортный стол выдаст ту же справку о составе семьи независимо от того, в какой части города проживает клиент. Любой посетитель имеет возможность воспользоваться так называемым окном общественного доступа: с помощью компьютера выйти на портал госуслуг, заказать в той или иной организации нужный документ. Впрочем, такая услуга не слишком популярна - компьютеры сейчас есть практически в каждом доме.
И никаких "хвостов"
Желаете попасть на приём к специалистам органов местного самоуправления? Это тоже можно сделать в МФЦ. Согласитесь, гораздо удобнее проводить время ожидания в просторном благоустроенном зале с кондиционером и детским уголком, чем толкаться в узких коридорах администраций, где и присесть порой негде. К тому же в Многофункциональном центре действует электронная очередь, и длинных "хвостов" у окошек практически не бывает. Они возникают только в ажиотажные периоды массового обращения граждан, например, когда начинается оформление документов на субсидию. Но тогда сразу вводится режим предварительной записи на определённый день: необходимость занимать очередь в четыре часа утра (а такое бывало) отпадает.
Вместо паспорта - УЭК
Услуга, о которой многие пока имеют весьма смутное представление, - выдача универсальных электронных карт (УЭК). Пластиковый прямоугольник сможет заменить сразу несколько документов: паспорт, ИНН, пенсионное свидетельство, медицинский полис. Получение УЭК не означает, что нужно выбрасывать в мусорное ведро свои паспорта и иже с ними, но носить их с собой при посещении, допустим, поликлиники, будет уже не надо. Сегодня в больших городах во всех организациях-учреждениях устанавливаются специальные устройства, способные считывать информацию с УЭК, будет проводиться подобная работа и в Уварове. Надо полагать, что по её завершению универсальные электронные карты станут востребованными. Тем более что информацию, хранящуюся на УЭК, можно периодически дополнять.
Юрбюро спешит на помощь
Совсем недавно Уваровский многофункциональный центр начал сотрудничать с новой государственной областной организацией - юрбюро. Она оказывает бесплатную юридическую помощь отдельным категориям граждан. Сюда могут обратиться инвалиды, малообеспеченные семьи, ветераны Великой Отечественной войны, дети-сироты и т.п. Грамотные юристы составят за них документы правового характера. Они же, при необходимости, будут представлять интересы своих клиентов в судах, государственных и муниципальных органах, организациях если граждане являются:
1) истцами и ответчиками при рассмотрении судами дел о:
а) расторжении, признании недействительными сделок с недвижимым имуществом, о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и об отказе в государственной регистрации таких прав (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);
б) признании права на жилое помещение, предоставлении жилого помещения по договору социального найма, расторжении и прекращении договора социального найма жилого помещения, выселении из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);
в) признании и сохранении права собственности на земельный участок, права постоянного бессрочного пользования, а также пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи);
2) истцами (заявителями) при рассмотрении судами дел о:
а) взыскании алиментов;
б) возмещении вреда, причинённого смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью;
3) гражданами, в отношении которых судом рассматривается заявление о признании их недееспособными;
4) гражданами, пострадавшими от политических репрессий, - по вопросам, связанным с реабилитацией;
5) гражданами, в отношении которых судами рассматриваются дела о принудительной госпитализации в психиатрический стационар или продлении срока принудительной госпитализации в психиатрическом стационаре.
Ближе к селу
Прочитает всё вышеописанное сельский житель, усмехнётся. Хорошо, мол, горожанам, все условия для них создали, нас же от МФЦ отделяют порой десятки километров. Однако если раньше это и было действительностью, то сегодня Многофункциональный центр старается максимально приблизиться к селу. Уже создано пять удалённых рабочих мест на территории Уваровского района: в Берёзовском, Моисеево-Алабушском, Подгорненском, Нижнешибряйском и Верхнешибряйском сельсоветах. Местные жители могут обратиться к специалистам (все они прошли надлежащее обучение), чтобы получить консультацию или иную помощь по 36 видам муниципальных услуг. В их числе оформление земли, имущества, перевод жилого помещения в статус нежилого, перепланировка, разрешение на строительство и прочее. Полномочия государственных и федеральных органов на уровень сельсовета пока не переданы, но ведь жизнь не стоит на месте…
Фото автора.
