В редакцию газеты позвонил наш постоянный подписчик участник Великой Отечественной войны, инвалид 2-й группы Василий Степанович Ванявкин. Взволнованным голосом он просил сотрудников редакции посодействовать в решении затянувшейся проблемы. Хочет ветеран не бог весть что, а просто в любое время дня и ночи, когда ему это требуется в силу разных причин, связанных с его пожилым возрастом, пользоваться горячей водой, за которую он регулярно платит и на которую у него установлен счётчик с 2011 года. Причину, по которой в его квартире и в некоторых других в доме № 12 по улице Володарского нужно сливать воду десятками, а то и больше, литров, прежде чем она пойдёт нужной температуры, Василий Степанович не знает.
- Те, кто не установил до сих пор счётчик на воду, могут сливать её, что многие и делают, хоть сотнями литров в канализационный сток, их всё устраивает. Не устраивает меня. Люди начинают активно пользоваться горячей водой в утренние часы перед работой и вечером после работы. Но после того как активный разбор воды прекращается, прекращается и горячая вода у меня в кране. Я пожилой больной человек, вынужден всё время находиться дома. Мне нужна горячая вода в любое время суток. Вместо этого я вынужден нагревать себе воду на плите. Не могу же я сливать воду за всех отсутствующих соседей по всему девятиэтажному стояку?! – сетует пенсионер-фронтовик.
Неоднократно вызывал Василий Степанович специалистов из ЖЭКа и управляющей компании. Те приходили: слесарь с ножовкой, мастер с прибором, комиссия с актом. Но как мучился пожилой одинокий человек фактически без воды, так и продолжает. Нужно заметить, что напряжённое положение с горячей водой в этом доме было и раньше, а живут в нём с 1979 года. Только когда два новых дома рядом построили, тогда горячее водоснабжение улучшилось, но ненадолго. В конце концов, очевидно в немалой степени с введением счётчиков, люди начали обоснованно жаловаться.
И вот в апреле 2014 года, после того как от теплопункта протянули трубу, сделали рециркуляцию, в их доме появилась-таки долгожданная горячая вода.
Причём в некоторых квартирах с другими стояками вода есть в любое время, её не надо сливать, а температуры она такой, что рука не терпит. (Так выразился, например, сосед из этого же подъезда из 22 квартиры, которому повезло больше, чем герою нашего повествования).
Стар фронтовик проводить расследования и ходить по судам. Да в этой системе, похоже, ни слесари-сантехники, ни мастера с инженерами сами толком не разобрались. А, может, что-то умалчивают. Ведь зачастую камнем преткновения на пути решения какой-либо проблемы являются деньги, вернее, их отсутствие. Но так или иначе, а пенсионера обнадёживают.
Например, его заветной мечтой было помыться перед Днём Победы. Звонить в управляющую компанию начал загодя. Держал связь с инженером Яном Валерьевичем Овчинниковым. Тот обещал что-то придумать. Но 8 мая признался, что не получилось. Теперь обещают решить проблему где-то
27 июня...
Редакция газеты «Город на Цне» связалась по телефону с ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт». Трубку взял начальник отдела эксплуатации Сергей Иванович Попов. Он сказал, что в курсе проблемы, что с дедушкой работают. Была комиссия, которая зафиксировала появление горячей воды через 3 минуты, что соответствует нормам. Хотя вынужден был признать, что циркуляция по этому стояку нарушена из-за якобы срезанной «обратки», которая должна закольцовывать всю систему.
И здесь в который раз всплыла версия о соседке сверху, которая как будто и срезала её во время ремонта и никого не пускает в квартиру. Когда же я спросила, имеет ли она право не пускать хозяйственников с представителями власти, то получила ответ, что имеет. И что теперь это дело можно сдвинуть только через суд.
Интересно, кто же должен подавать в суд? Неужели наш многострадальный пенсионер? Но, как удалось выяснить редакции, соседка Ирина никому не чинит препятствий, чтобы зайти к ней в квартиру. А комиссия приходила к ветерану в те часы, когда кто-то из соседей уже активно начал пользоваться водой. Когда наш корреспондент приходил к нему, стояк «горячей воды» был ледяной, наверное, он должен быть как минимум тёплым. Так в чём же заключается так называемая «работа с дедушкой»?
У самого Василия Степановича остаётся только одна правдоподобная версия, которую высказал кто- то из слесарей, когда-либо спускавшихся в подвал. А именно: к сварным работам привлекалась наёмная бригада, которая, видимо, что-то с чем-то сварила не так, как надо. Проверить правильность этой версии не представляется возможным ни нам, ни пенсионеру.
- Когда в победном 45-м я проезжал по Берлину по Фридрихштрассе как победитель, казалось, что нет таких преград, которые мы не одолеем. Оказалось, что горячее водоснабжение в 21 веке может быть неразрешимой проблемой. По крайней мере, для меня. Один я с ней не справлюсь. И об этом прекрасно знают в управляющей компании. Но что же делать? – вопрошает старый солдат. - Хочу со страниц газеты обратиться к главе города Алексею Кондратьеву. Он тоже человек военный. У него слово не должно расходиться с делом. Может быть, он поможет?
Обида
На столике в большой комнате на видном месте лежат у Василия Степановича поздравительные открытки. С Днём Победы поздравили ветерана из Кремля открыткой за подписью Президента Российской Федерации В.В. Путина, которую доставили к празднику. Но с горечью поведал он о том, что то ли почта так сработала, то ли ещё в чём дело, но только местную поздравительную открытку он получил 21 мая вместо 9 Мая. Открытка начиналась словами: «Дорогие ветераны!»
- А почему бы не назвать меня по имени и отчеству? – сетует фронтовик. – Выходит, в Кремле меня лучше знают, чем дома.
В народе говорят, что «дорого яичко к Христову дню». Конечно, все понимают, что поздравительные открытки нашим ветеранам – это не награды и не подарки. Но знаком внимания к ним они продолжают оставаться. И вручены должны быть в срок. Пусть раньше, но никак не позже. Грустно становится от того, что не один только Василий Степанович получил поздравительные открытки с большим опозданием. Ветераны тыла вспоминают, как однажды, именно однажды, на 65-летие Победы им нежданно-негаданно вдруг подарили по одеялу. Это было приятно и незабываемо. Но когда это было? По скромности своей они не в претензии, и о подарках не помышляют. Но вот открытку к Дню Победы они уж точно заслужили, только принести её нужно вовремя. А то ведь обидно, когда на вопрос одной женщины – ветерана тыла, адресованный почтальону: «А что ж из Москвы нас на этот раз не поздравили?» Та ответила: «Да валяются ваши конверты на почте, никуда не денутся, некогда было».
Никто не спорит, что маленькие, как правило, почтовые коллективы не справляются с иногда случающимися цейтнотами. Но ведь можно школьников или студентов привлечь. Патриотическая работа - в действии, и пожилым людям приятно. Нельзя допускать, чтобы этот знак памяти, внимания и уважения становился более казённым, чем он есть на самом деле.
Пользуясь случаем, редакция газеты «Город на Цне» призывает не только работников управляющих компаний, ЖЭКов, почты, но и других организаций и ведомств с максимально возможным почтением и уважением относиться к нашим участникам и ветеранам войны, труда и тыла. Потому что в их возрасте они если не во всём, то во многом зависят от нас с вами.
