Важно правильно ожидать автобус, троллейбус, трамвай или такси. Весь городской транспорт движется по определённым маршрутам и останавливается только в установленных пунктах. Согласно ПДД, останавливаться вне этих мест водители общественного транспорта не могут, даже по просьбе пассажира. Поэтому ожидать автобусы следует, стоя на остановках, обозначенных указателями, на тротуаре или обочине, не выходя на проезжую часть.
В любом общественном транспорте есть надписи: «Места для пассажиров с детьми и инвалидов». Но даже если вы сидите не на таком месте, всё равно следует уступить его инвалиду, пожилому человеку, женщине и просто человеку старше. Также следует помочь выйти из автобуса пожилому человеку или женщине с ребёнком, слепому человеку.
К выходу необходимо подготовиться заранее и по возможности подойти ближе к дверям. Дети старшего возраста должны помочь пожилым пассажирам, инвалидам и малышам. Маленькие дети, едущие вместе с взрослыми, выходят после них.