Качество на первом плане

9 ноября в календаре отмечено как Всемирный день качества.

Как рассказал начальник отдела торговли, бытовых услуг и защиты прав потребителей администрации района О. А. Девятов, в последнее время участились жалобы на бытовую технику, в частности на ненадлежащее качество сотовых телефонов. Ежемесячно отдел разбирает порядка десяти случаев. Также появились проблемы с пластиковыми окнами. Однако, несмотря на это, в целом нарекания на качество товаров по сравнению с прошлыми годами значительно снизились. Например, за текущий год насчитывается 160 жалоб, и это меньше чем на тот же период прошлого года. Подобные изменения связаны с тем, что потребитель стал внимательнее и грамотнее, сами предприниматели стараются решать проблемы оперативно, не доводя дело до серьезных разбирательств, ну и, конечно же, качество завозимого товара значительно повысилось.

Кстати, в этом году не было ни одной жалобы на качество продуктов питания, зато в прошлом же на это время набралось порядка 40 жалоб.