Тамбовчане в этом году смогут оценить качество предоставления медуслуг в 17 больницах региона

В Тамбовской области в 2019 году пройдет независимая оценка качества предоставления медицинских услуг в 17 лечебных учреждениях. Оценить работу медперсонала тамбовчане смогут в Моршанской, Уваровской, Рассказовской, Жердевской, Кирсановской, Мичуринской, Тамбовской центральных районных больницах, пятой и шестой поликлиниках Тамбова.

Пациентам лечебных учреждений предложат оценить качество предоставления медуслуг по следующим критериям: открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий пребывания, время ожидания на прием к врачу, доброжелательность и вежливость персонала, доступность получения медицинских услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья. В прошлом году дать оценку работе лечебного учреждения можно было с помощью участия в интерактивном голосовании на сайте Минздрава России или заполнив анкету непосредственно в больнице. Тогда в независимом голосовании приняли участие 32 тысячи жителей региона. Более 80% респондентов остались довольны работой врачей.

- Независимая оценка – один из механизмов взаимодействия граждан с органами власти. Получатели услуг имеют возможность высказать свое мнение о работе медицинских организаций, а наша задача на основании этой оценки принять меры по улучшению качества и доступности медицинской помощи жителям Тамбовской области, - отметили в областном управлении здравоохранения.

В 2018 году первые места в рейтинге заняли: Тамбовская областная детская клиническая больница, Тамбовская областная клиническая больница имени В.Д.Бабенко и городская клиническая больница №3 Тамбова.