Режим самоизоляции из-за коронавируса предписывает не выходить из дома. В первую очередь, это касается пожилых людей. Чтобы они не остались наедине со своими проблемами, на помощь приходят волонтёры. Вынести мусор, купить продукты, лекарства, оплатить ЖКУ – добровольцы отправляются по разным поручениям. Корреспондент РИА «ТОП68» посмотрела изнутри на работу в волонтёрском штабе.
Пожилые и маломобильные тамбовчане оставляют заявки по телефону горячей линии 8 (800) 200-34-11. Волонтёры их получают, обзванивают - уточняют, что нужно сделать, номер заявки. Ежедневно в штабе этим занимаются 4-5 человек. К работе приступают с 9 утра, а заканчивают около 4 вечера в зависимости от объёма. В день заявок может быть и 15, и 20. Выезд к людям обычно начинается во второй половине дня. Волонтёры другой, мобильной группы получают задания и объезжают адреса. Но, прежде, они экипируются - надевают отличительную атрибутику, и обязательно получают перчатки и маски.
В очном общении с получателями сохраняют дистанцию.
- Мы сначала оставляем пакет продуктов, звоним в звонок, отходим где-то на метр, чтобы минимизировать контакт. Естественно, бабушки, дедушки забирают эти продукты и тоже так же на расстоянии вытянутой руки отдают деньги - такие меры профилактики, - сказала волонтёр Наталья Кузнецова.
Деньги отдают согласно сумме в чеке. Доставка, сам труд волонтёров – безвозмездный. Добровольцы никогда не заходят в квартиру.
- Это лучше и для пожилых людей, и это безопаснее для самих волонтёров.
При себе у добровольцев должен быть бейдж с названием организации, фамилией и именем, паспорт, атрибутика, например, куртка. Стать волонтёром может каждый. Новеньким всегда рады. Стоит зайти на сайт добро.ру и оставить заявку. Главное требование - ответственность.
Наталья волонтёрит три года. Неделю назад включилась в акцию помощи пожилым людям в условиях коронавируса - #МыВместе.
- Я об этом очень много читала, потом мне предложили, и я с радостью пошла. Мне это нравится, мне это доставляет удовольствие, потому что помогать людям я люблю.
Фото: слева - Наталья Кузнецова, справа - Ангелина Савкина
Поддерживают её в этом такие же добровольцы. Помощь другим даёт положительную энергию, считает волонтёр Ангелина Савкина.
- С тобой люди делятся, что-то рассказывают, ты получаешь от этого какой-то позитив.
Ангелина Иванова волонтёрством занялась ещё в 6 классе – 10 лет назад, а в штабе – с первого дня. По её словам, заявки бывали разные. Особенно запомнилась одинокая мама, которая оказалась в тяжёлых условиях. Организация, где она числится, временно приостановила работу, но безработной женщина не считается, и социальных выплат для неё нет. Денег нет, помочь некому. Благо, предприниматели также безвозмездно снабдили штаб продуктами: привезли хлеб, мёд, вафли, сахар, макароны. Из них волонтёры сформировали бесплатный набор для женщины. Помогает каждый по возможности.
Фото: слева - Ангелина Иванова, справа - Ульяна Мамонтова
Когда штаб только развернулся, заявок было немного. Но сейчас их количество выросло в разы. Кто-то из волонтёров работает по всем направлениям. Например, Ульяна Мамонтова и заявки обрабатывает, и отправляется на выезды, которых у неё было уже 20. В волонтёры её когда-то привёл знакомый, предложил попробовать. С того момента она и втянулась.
Подключиться к акции помощи пожилым и маломобильным людям может каждый. Подробнее о ней можно узнать по ссылке.
