Сколько должна ехать скорая и куда пожаловаться на её работу, рассказал тамбовский юрист

Вызывать скорую помощь жители Тамбовской области могут как в экстренном случае, так и тогда, когда нет явной угрозы для жизни. Сколько должна ехать скорая, чем она отличается от «неотложки», куда пожаловаться на плохую работу специалистов и как избежать штрафа за ложное обращение корреспонденту РИА «ТОП68» рассказала юрист правового общества «Барристер» Анастасия Енговатова.

По федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» формами оказания медпомощи является экстренная (оказывается тогда, когда заболевания и состояния угрожают жизни пациента) и неотложная (в том случае, когда риска смерти нет).

— Согласно Программе госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи, с момента вызова скорая должна приехать в течение 20 минут, а бригада неотложной помощи — в течение 2 часов, — отметила Анастасия.

Однако в случае, если у диспетчера нет свободных бригад или на дорогах пробки, скорая может приехать позже установленного норматива. Если человеку стало значительно хуже, а скорая долго едет, то нужно ещё раз звонить диспетчеру.

В составе скорой приедет фельдшер или врач, в неотложке будет участковый врач из поликлиники или специального отделения неотложной помощи. При этом если пациента нужно госпитализировать, то в неотложке вызовут бригаду скорой помощи.

В случае, если скорая ехала долго без объективной причины, можно пожаловаться на её работу. Сделать это можно, обратившись в Росздравнадзор, территориальный фонд ОМС, региональный департамент здравоохранения.

— Если обращение в Росздравнадзор не помогло, то можно обратиться в прокуратуру. Жаловаться в полицию на бригаду скорой помощи стоит, только если в действиях медицинских работников есть состав уголовного преступления, например, они приехали на вызов нетрезвыми, либо вымогали деньги, — отметила юрист.

Вызвать скорую легко. И бывают случаи, когда это происходит ради шутки. Такое поведение наказывается по закону.

— Согласно статье 19.13 КоАП РФ предусмотрена ответственность за ложный вызов в виде штрафа в размере от 1000 до 1500 рублей. Но если причина для вызова скорой была объективной, а затем человеку стало лучше, никто вас штрафовать не будет, — рассказала Анастасия Енговатова.