Тамбовчане оставили более 150 отзывов о построенных по нацпроектам объектах

С сентября прошлого года на возведённых в рамках нацпроектов объектах размещаются специальные QR-коды. Они дают возможность жителям получить всю информацию о конкретной школе, больнице или доме культуры, а также направить свои предложения или замечания по их работе. Тамбовчане воспользовались такой возможностью и оставили свыше 150 отзывов об объектах. Тамбовская область — одна из лучших регионов России по созданию механизма мониторинга обратной связи от населения по вопросам эксплуатации социально значимых объектов капитального строительства, которые созданы по нацпроектам.

В прошлом году на территории региона QR-коды появились на 41 социально значимом объекте. В том числе, на новых медучреждениях, построенных в рамках нацпроекта «Здравоохранение», учреждениях культуры и образования, оборудованных по профильным нацпроектам. 

Сканируя QR-код, пользователь оказывается на странице анкеты конкретного объекта, который размещён на данном сайте. Там нужно оставить отзыв о качестве строительства объекта или удовлетворённости его работой, посредством выбора одного из трёх эмодзи для обозначения своего ответа на предложенные в анкете вопросы. Анкета устроена так, что если пользователь оставляет негативный отзыв, то система автоматически просит оставить комментарий.  

— Анкета попадет в региональный проектный офис. Сотрудники офиса в течение 10 дней прорабатывают вопросы с представителями исполнительных органов власти и руководителями учреждения, — отметила и.о. заместителя Главы Тамбовской области Оксана Леонгард. 

Из 157 отзывов, которые поступили с момента запуска проекта в регионе, лишь 8% нуждались в поиске решения. Например, жители Тамбова обратили внимание на то, что на новой автомобильной дороге на севере города, построенной по проекту «Стимул», происходит подмывание грунта. Комиссия провела обследование дороги и выявила недостаток в районе улицы Владимирская. Проблема была устранена подрядной организацией в кратчайшие сроки.

Ранее роль каналов обратной связи исполняли лишь социологические опросы населения. QR-коды выступили в качестве дополнительного источника информации, позволяющего получить более точную оценку выполненных работ, выявить типовые проблемы и предупредить их возникновение в дальнейшем в ходе реализации нацпроектов. 

— Выступая с Посланием Федеральному Собранию, Президент России Владимир Владимирович Путин отметил, что в основе всех проектов должны быть предложения граждан. Он анонсировал старт нескольких новых национальных проектов: «Семья», «Кадры», «Молодежь России». Новые нацпроекты, равно как и действующие, нацелены на повышение качества жизни людей. Поэтому на оценку жителей, на их предложения мы будем ориентироваться и в дальнейшей работе, объединяя усилия общества и власти для развития региона, — отметил Глава Тамбовской области Максим Егоров.