Тамбовчане могут оценить качество построенных по нацпроектам объектов: новых школ, больниц, Домов культуры. В течение года после строительства на зданиях размещают плакаты со специальным QR-кодом, который ведет на сайт, где можно оставить отзывы, замечания и предложения по работе учреждений.
Жители региона активно пользуются такой возможностью. Жители региона уже оставили 151 отзыв об объектах. Благодаря такой активной обратной связи удается оперативно устранять возникающие недочеты.
Например, при строительстве ФАПа в селе Вязовое Жердевского округа жители обратили внимание на строительный мусор, оставленный подрядчиком. Его оперативно убрали, приступив к благоустройству территории. Сам ФАП построили по программе модернизации первичного звена нацпроекта «Здравоохранение». Он уже работает и обслуживает 353 жителей села Вязового и деревни Тафинцево, в том числе 49 детей.
Жители областного центра пожаловались на наличие грунта на новой автомобильной дороге в микрорайоне Северный, которую возвели по нацпроекту «Жилье и городская среда». Комиссия обследовала дорогу, устранив все недочеты.
Напомним, на социально значимых объектах региона QR-коды устанавливают с сентября 2023 года. Сейчас в области они установлены на 41 объекте. В их числе новые медицинские учреждения, построенные по нацпроекту «Здравоохранение», физкультурно-оздоровительный комплекс, учреждения культуры и образования, оборудованные по профильным нацпроектам.
При сканировании QR-кода пользователь попадает на страницу анкеты конкретного объекта, размещенную на сайте национальныепроекты.рф. Там он оставляет анонимную обратную связь о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой, выбирая один из трех эмодзи для обозначения своего ответа на предложенные в анкете вопросы. Далее можно оставить развернутый комментарий по данному объекту.
В случае поступления отрицательного отзыва проектный офис совместно с ответственными исполнителями прорабатывает вопрос об устранении недостатков и контролирует его отработку. Как отметили в региональном проектном офисе, из 151 отзывов, полученных с момента запуска проекта в регионе, лишь 8% имели негативный оттенок и требовали решения.