Евгений Первышов поручил тщательнее работать над ответами людям в соцсетях

Врио главы Тамбовской области Евгений Первышов провел очередное оперативное совещание в областном правительстве. Среди прочих рассмотрели вопрос качества реагирования органов власти на обращения жителей в социальных сетях.

За минувшую неделю Центр управления регионом обработал 1809 обращений. Больше всего граждан волновали вопросы дорог, ЖКХ и общественного транспорта.

— Ответы на посты и комментарии в соцсетях сейчас даются достаточно оперативно. Но важно, чтобы они не были формальными. Если есть конкретная жалоба или проблема, нужно в ответе указывать и время, за которое она будет решена. А самое главное — если власть дала обещание, его необходимо выполнять. Прошу всех коллег относиться к этому очень внимательно. Негативные примеры работы будем регулярно разбирать в прямом эфире, — отметил руководитель региона Евгений Первышов.

На прошлой неделе Евгений Первышов принял решение проводить онлайн-трансляцию планерок. Каждый житель региона может присоединиться к онлайн-трансляции оперативного совещания Евгения Первышова на сайте правительства области и в официальной группе правительства в социальной сети «Вконтакте».

В частности, первую публикацию с онлайн-трансляцией посмотрели почти 120 тысяч раз. За ходом трансляции следили из городов Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Москва и Краснодар. Под постом — более 320 комментариев. Все вопросы переданы профильным ведомствам для решения.