Сегодня, 1 апреля, на пленарном заседании Госдумы приняли правительственный законопроект об изменениях в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Новый закон запрещает навязывание дополнительных товаров, работ и услуг без согласия потребителя.
Депутат Госдумы Тамара Фролова охарактеризовала принятые изменения как своевременную и необходимую меру, направленную на значительное повышение уровня защиты граждан от недобросовестных практик на рынке товаров и услуг.
— Защита прав потребителей — это защита выбора и свободы наших граждан, это приоритет государственной политики, — подчеркнула Тамара Фролова.
Она отметила, что современный потребительский рынок характеризуется высоким уровнем конкуренции, однако наблюдается и тенденция к использованию уловок об увеличении прибыли компаний за счёт ущемления интересов покупателей.
— Навязывание дополнительных услуг, будь то страховки, дополнительные опции или сервисные пакеты, стало повсеместной практикой, с которой сталкиваются миллионы россиян. Так быть не должно, — заявила депутат Госдумы.
Принятый законопроект устранит проблему, установив чёткий запрет на подобные действия. Это создаст более справедливые условия для взаимодействия между продавцами и покупателями, обеспечит соблюдение принципа добровольности выбора и повысит доверие граждан к рыночным отношениям.
— Теперь каждый покупатель сможет требовать возврат денежных средств, если ему были проданы дополнительные товары или услуги без его ведома или согласия. Государство делает все возможное для создания справедливого и этичного рынка. Интересы потребителей должны быть на первом месте, — подытожила Тамара Фролова.
