Популярность мессенджера МАХ набирает обороты: уже более 40 миллионов человек пользуются приложением. Они совершили более полумиллиарда звонков и написали более двух миллиардов СМС.
К тестированию каналов в МАХ присоединилось более 8000 авторов из ВКонтакте, Дзен, Telegram и Одноклассников. Среди новых блогеров — актёры Сергей Безруков и Дмитрий Певцов, певицы Анна Семенович и Валерия, психолог и автор книг Татьяна Мужицкая, актрисы Ольга Дроздова и Зоя Бербер, продюсер Иосиф Пригожин и другие.
МАХ в пилотном режиме запустил 15 сентября возможность создания Цифрового ID. Аналог бумажных документов позволяет подтверждать статус студента, многодетного родителя, а также возраст: например, при покупке товаров категории 18+. Цифровой ID начали внедрять на кассах самообслуживания крупнейшие российские продуктовые магазины: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток».
В сентябре 39 российских регионов запустили чат-боты МФЦ в национальном мессенджере. С помощью него можно узнать статус обращения, записаться на прием или получить дополнительную информацию об адресах, статистике приема и состоянии очереди в отделении.