Лучшие МФЦ региона получили награды правительства Тамбовской области

В правительстве Тамбовской области 16 декабря состоялось заседание комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг. Главным событием встречи стало подведение итогов ежегодного регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» 2025 года и торжественная церемония награждения победителей.

Конкурс проводится в регионе в одиннадцатый раз. По его итогам определили лауреатов в трёх номинациях.

В номинации «Лучшая сеть МФЦ» первое место занял коллектив Токарёвского МФЦ. Второе место присуждено Моршанскому МФЦ, третье — филиалу в Мичуринске.

В номинации «Лучший специалист МФЦ» в категории «Лучший универсальный специалист» победителем стала Наталья Соловьёва — специалист Моршанского МФЦ. В категории «Лучший наставник МФЦ» лауреатом признана Светлана Ким — универсальный специалист отдела предоставления услуг филиала МФЦ в Тамбове. Участников оценивали по уровню профессионального мастерства, качеству работы с заявителями и наставнической деятельности.

В номинации «Лучший проект МФЦ» победу одержал Моршанский многофункциональный центр. Награды удостоен проект, направленный на повышение доступности и качества государственных и муниципальных услуг, а также на развитие взаимодействия между органами власти, муниципалитетами и участниками специальной военной операции. Проект реализуется в формате общественного центра оперативного реагирования и предусматривает адресное сопровождение участников СВО и членов их семей при получении услуг. Руководитель проекта — заместитель директора Моршанского МФЦ Александр Белоглазов.

Во время церемонии отметили, что Моршанский МФЦ на протяжении десяти лет демонстрирует стабильно высокие показатели работы. В центре функционируют 15 окон обслуживания, уровень удовлетворённости заявителей качеством услуг составляет 100 процентов. Учреждение также является региональным лидером по количеству консультаций по вопросам налогообложения, проводимых в формате видеосвязи. Высокие показатели продемонстрировал и Мичуринский филиал МФЦ, где работают 25 окон обслуживания и обеспечено стопроцентное соответствие стандартам качества, в том числе по предоставлению услуг в электронном виде.

Победители и призёры конкурса награждены дипломами правительства Тамбовской области, денежными премиями и ценными подарками. Лауреаты регионального этапа представят Тамбовскую область на всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России».