Сегодня на страницах газеты мне хотелось бы поближе познакомить читателей с двумя сотрудницами Токаревского дополнительного офиса 3826/032 «Жердевского отделения Сбербанка РФ». Обоятельные женщиныЕкатерина Васильевна Гордеева и Елена Викторовна Нагайцева работают здесь давно. Многим жителям поселка и района они знакомы воочию, потому как встречаться с ними приходится очень часто. Они отдают работе все знания и умения, их девиз: «Обслуживать население на высоком качественном уровне», так говорит об их работе начальник З.Н. Стулина.
Екатерина Васильевна Гордеева родилась в деревне Мурыли. Ее родители были колхозники. Отец работал плотником, мама – свекловичницей. После окончания Токаревской средней школы в 1977 году она поступила в Тамбовский кооперативный техникум и получила профессию бухгалтера. В сбербанке трудится с 1983 года старшим контролером-кассиром. К работе относится ответственно и с большим уважением к клиентам.
У нее есть дочь Оксана, она уже взрослая и трудится специалистом в районной миграционной службе, а еще внук Мирослав, он пятиклассник ТСШ №1, очень любит свою ласковую бабушку, которая балует внука сладкой выпечкой и другой вкусной сдобой. У Екатерины Васильевны две сестры – Дина Васильевна, директор центральной библиотеки и Лидия Васильевна, она пенсионерка. Когда сестры собираются на семейные торжества, они очень любят петь и делают это с большим желанием.
Е.В. Гордеева на протяжении почти 30 лет своей работы обслуживает посетителей сбербанка со знанием дела. Все операции выполняет аккуратно, точно, грамотно.
За долголетний, безупречный труд она награждена Благодарственными письмами и Почетными грамотами отделения Жердевского Сбербанка и администрации Токаревского района.
Елена Викторовна Нагайцева ее подруга и коллега. Родилась в деревне Старогрязное. После окончания средней школы поступила в Тамбовское техническое училище, получив специальность контролера-кассира. Затем заочно окончила Московский психолого-социальный институт, экономический факультет. В Сбербанке Е.В. Нагайцева работает с 1991 года.
У Елены Викторовны двое детей, сын студент 2 курса Воронежского государственного социального университета, учится на экономическом факультете, дочка Алина еще пятиклассница. Как мама, она обожает своих детей, преданна работе, и очень любит цветы, которых у нее множество не только в доме, но и вокруг него, в палисаднике. Она часто любит их дарить друзьям и знакомым, и от этого всегда на душе становится чуть светлее и радостней.
Главное в жизни Елены Викторовны – семья, работа и цветы. А еще она понимает, что труд и наслаждение – две составляющие тесно связанные между собой. Труд – для общества, наслаждение от него - для себя.
Работа у них очень ответственная,требующая знания всех операций банковского дела – это выдача пенсий, прием платежей за коммунальные услуги, работа с вкладами, компенсационными выплатами и многое другое. Все это ежедневно проходит через руки Екатерины Васильевны и Елены Викторовны.
Белорусский писатель Иван Мележ в свое время говорил: «Там, где идет речь о труде, главное, что должно руководить человеком, - это осознание необходимости своего труда для людей…». И героини данного повествования действительно осознают это, потому и стараются отлично работать. Они в совершенстве владеют компьютером, могут объяснить посетителю, как заполнить квитанцию, любой банковский документ, где и как поставить свою роспись и другое.
Точность, аккуратность, оперативность в работе – главное. Для Екатерины Васильевны и Елены Викторовны немаловажную роль играет общение с посетителями. К людям необходимо относиться, особенно в наше время, внимательно, чутко, по-доброму, тактично, с желанием помочь человеку, если такая помощь требуется. Еще К.Д. Ушинский говорил: «Человек рожден для труда; который составляет его земное счастье…» Такого счастья больше там, где проявляются лучшие человеческие качества в работе с людьми, как это делают Е.В. Гордеева и Е.В. Нагайцева. Вот уж воистину говорят, что «не место красит человека».
Думаю, что этим миловидным женщинам могут быть близки и понятны слова писателя Ивана Шамякина: «Все радости жизни… быстро проходят, кроме одной – радости труда». Человек, занимающийся любимым делом, считает себя счастливым. Ведь труд источник радости и счастья!
