Чтобы получить сертификат о вакцинации или перенесённом заболевании на сайте «Госуслуги», необходима подтверждённая учётная запись на портале. Если она есть, то документ появится в личном кабинете.
Если подтверждённая учётная запись есть, а сертификат так и не появился, то следует оставить обращение на платформе обратной связи. Результат рассмотрения обращения придёт в личный кабинет.
Если заявитель ошибочно отменил в личном кабинете статус о вакцинации и у него пропал сертификат, то надо оставить обращение в службу технической поддержки портала. Результат рассмотрения обращения также придёт в личный кабинет.
С 16 ноября сертификат с QR-кодом, подтверждающий вакцинацию или перенесённое заболевание, можно получить в МФЦ. Как это сделать, читайте по ссылке.