Для удобства жителей Тамбовской области управляющие компании стали размещать на информационных досках многоквартирных домов листовки с QR-кодами. С их помощью можно быстро и оперативно зайти в государственную информационную систему ЖКХ — для передачи показаний приборов учёта, проверки лицензии у управляющей организации, выяснения графика капремонта дома и получения информации о тарифах на ЖКУ.
Система также позволит жителям направить обращения в органы власти, получать уведомления о плановых отключениях коммунальных ресурсов и другое. Инициатор создания платформы — Минстрой России, поставивший перед собой задачу сделать сферу ЖКХ более понятной и удобной для всех её пользователей. Принцип работы платформы — «Просто. Удобно. Честно».
Заместитель начальника управления государственного жилищного надзора Тамбовской области Руслан Яковлев отметил, что все многоквартирные дома региона (5830 штук) представлены в системе. Деятельность по управлению ими в регионе осуществляет более 500 субъектов, среди которых — 93 управляющие организации, 407 ТСЖ, ТСН, ЖСК, данные о которых можно найти в ГИС ЖКХ.
Эта система интегрирована с порталом госуслуг, поэтому отдельной регистрации для неё не требуется. Для удобства пользования системой специалисты разработали специальное мобильное приложение для iOS и Android.