Центр социальной поддержки граждан в Тамбове заработал по улице Максима Горького

В Тамбове Центр социальной поддержки граждан начал работу в тестовом режиме по адресу улица Максима Горького, дом 18. В течение недели принимать посетителей также будут на улице Рабочей, 4а.

- Основной целью работы центра в новом формате является повышение качества, доступности и комфортности получения гражданами мер социальной поддержки и социальных услуг по принципу «одного окна», максимальное оказание помощи при первоначальном обращении гражданина, - говорит директор центра Ольга Пестова.

Реконструкцию помещения провели в рамках реализации нацпроекта «Демография» регионального проекта «Старшее поколение». На первом этаже здания находятся 41 окно приёма и зона ожидания с условиями для приёма инвалидов и маломобильных групп населения. Также оборудован детский уголок. По новому адресу обустроена парковка для автомобилей. 

Проблемы людей будет решать служба социальных координаторов. Потоками посетителей будет управлять электронная очередь, которая сократит время ожидания и сделает процесс комфортнее. В учреждении также работает современный call-центр с многоканальной телефонной связью.

График работы центра: понедельник, вторник, четверг, пятница — с 8:00 до 18:00, среда — с 8:00 до 20:00, суббота — с 8:00 до 13:00 без перерыва, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии: 8 (4752) 78-60-60. Напомним, ранее сообщалось, что Центр социальной поддержки централизует все выплаты, объединит службу социальных координаторов и единую диспетчерскую службу.