Врио заместителя главы региона Роман Сорокин познакомился с работой ЦУР Тамбовской области

Врио заместителя главы региона по вопросам ЖКХ и энергетики Роман Сорокин с рабочим визитом посетил Центр управления регионом.

Роман Сорокин познакомился с работой ЦУР, его цифровыми продуктами и информационными системами.  Врио заместителя главы региона лично оценил весь процесс работы с обращениями и жалобами тамбовчан в социальных сетях с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Также во время визита обсудили важность обратной связи с жителями в интернете и выработку мер реагирования по решению возникающих проблем.

— Будем учитывать мнение и запросы жителей Тамбовской области при реализации всех проектов в сфере ЖКХ, расставлять приоритеты в зависимости от потребностей населения. Центр управления регионом поможет нам с оперативным мониторингом, а также при определении системных проблем, которые годами копились на территории региона, — заявил Роман Сорокин.

Роман Сорокин обсудил с руководителем ЦУР Екатериной Мартыновой организацию мониторинга обращений жителей об авариях и проблемах жилищно-коммунального хозяйства. Для оперативного решения таких проблем Центр управления регионом будет дополнительно предоставлять аналитику по данным темам в профильное управление. Также в 2022 году администрация Тамбовской области совместно с ЦУР планирует реализовать несколько совместных проектов, посвященных ЖКХ.