Все города и районы в России начали вести официальные паблики в соцсети «ВКонтакте»

Паблики для общения с жителями в социальных сетях появлялись у 100% городов, муниципальных районов и социально значимых региональных органов исполнительной власти в России. Напомним, необходимость ведения госпабликов закреплена на законодательном уровне федеральным законом №270, который президент Владимир Путин подписал 14 июля 2022 года. 

О ключевых элементах экосистемы взаимодействия с гражданами сегодня рассказали на форуме «Цифровая эволюция» в Калуге. Важность взаимодействия и эффективной коммуникации государства и общества отметил заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Олег Качанов:

— Федеральный центр создает экосистему госкоммуникаций, включая компонент платформы обратной связи «Госпаблики» и подсистемы единого портала государственных и муниципальных услуг. Нужно полноценно переходить в цифровой мир. Наша задача — доносить до жителей важную информацию через официальные сайты, мессенджеры и оперативно получать от них обратную связь, - прокомментировал Качанов.

О формировании сети цифровых площадок на форуме рассказал заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев. Он отметил, что качественное ведение соцсетей и обеспечение коммуникации с гражданами в интернете требует включенности всех ведомств, даже районных администраций. Для повышения работы госслужащих в digital-сфере «Диалог» создает методологию этой работы, обучает специалистов из регионов.

— Работа местных органов власти касается повседневных вопросов и обладает высокой значимостью для каждого жителя. В госпабликах помимо актуальных новостей города граждане могут написать обращение. Вскоре появится возможность получить конкретные госуслуги. Например, записаться на прием к врачу непосредственно в паблике соцсети. Развитием госпабликов на территориях занимаются региональные администрации и ЦУР, — отметил Андрей Цепелев. 

На данный момент в стране уже работают 2 938 госпабликов, их общая аудитория — более 50 млн человек. Интернет-сообщества всех ведомств и подведомственных учреждений должны быть разработаны к 1 декабря 2022 года. Уже создано 100% госпабликов городов и муниципальных районов во соцсети «ВКонтакте». Также паблики ведут органы исполнительной власти в сферах здравоохранения, образования, социальной защиты населения, спорта, культуры, молодежной политики. 

В ряде пилотных регионов, реализующих проект «Госвеб», активное участие принимают Центры управления регионом. Платформа «Госвеб» обеспечит безопасное хранение данных, быстрое создание сайтов из типовых шаблонов в современном дизайне, стандартизацию и унифицированную навигацию сайтов. 

В Тамбовской области к декабрю текущего года к платформе подключатся не менее 272 сайтов органов местного самоуправления и не менее 108 сайтов общеобразовательных организаций. Техническую поддержку и методологическую помощь сотрудникам, работающим с сайтами, окажет Центр управления регионом Тамбовской области. 

— ЦУР Тамбовской области окажет содействие школам и органам самоуправления в реализации масштабного проекта. «Госвеб» поможет расширить информационное поле сайтов и защитит от кибератак. Сейчас сотрудники общеобразовательных учреждений и администраций уже проходят обучение по работе с платформой, — рассказала руководитель ЦУР Тамбовской области Екатерина Мартынова.