Вопросы, поступившие на «Прямую линию с Максимом Егоровым», уже получают решение

«Прямая линия с Максимом Егоровым» состоялась 15 февраля. На неё пришло более трёх тысяч обращений. Глава региона подчеркнул, что каждый обратившийся получит ответ. Некоторые вопросы уже решены.

Так, на «Прямую линию» обратилась жительница посёлка Первомайского. Она сообщила, что в течение многих лет с начала отопительного сезона коммунальные трубопроводы, расположенные на участке по улице 35 лет ГДР, дают утечку горячей воды.

— Ситуация ухудшает условия проживания в доме, который находится на данном участке. Полы прогнили, пары от кипятка коробят дверные проёмы, садовый участок приходит в негодность, — говорится в обращении.

Как отметила жительница райцентра, для решения проблемы неоднократно обращались в ресурсоснабжающую организацию и поссовет. Рабочие откачивали воду из трехметрового колодца. Но вода набиралась заново.

Уже через день после обращения приехали специалисты и с помощью спецтехники утечку устранили.

— Уважаемый Максим Борисович, я искренне выражаю Вам свою благодарность за помощь в устранении утечки горячей воды. Спасибо Вам большое за оперативное решение проблем жителей нашей области, — написала жительница Первомайского на странице Главы области в соцсети.

На следующий день после «прямой линии» по поручению Максима Егорова региональные министры провели встречи на местах по ряду обращений граждан. Все вопросы руководитель региона взял на личный контроль.

— Помогать жителям считаю важнейшей частью своей работы. Поэтому стараюсь общаться с тамбовчанами как можно чаще — на официальных приёмах, во время поездок в муниципалитеты, в социальных сетях. Каждый заявитель может быть уверен: просьбу услышат и найдут решение. Ко всем поступающим обращениям отношусь внимательно. Более того, если кто-то из заявителей не удовлетворён ответом, обращайтесь ещё раз — мы ответим, — подчеркнул Максим Егоров.