За неделю с 17 по 23 февраля сотрудники ЦУР Тамбовской области обработали и передали на ответственное исполнение 940 сообщений жителей. Вопросы и жалобы поступали из соцсетей и через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Больше всего обращений оставили жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.
На первом месте по популярности оказалась тема состояния дорог. Тамбовчане просили расчистить тротуары от снега и наледи, задавали вопросы по поводу ремонта и строительства дорог.
Второй по числу обращений стала тема ЖКХ. Жители сообщали о плохом качестве воды либо жаловались на её отсутствие. Поступали жалобы на качество отопления.
Третья популярная тема недели — социальная защита и обслуживание. Поступали просьбы разъяснить сроки получения выплат и порядок оказания помощи. Жители задавали вопросы о пособиях на детей и выплатах многодетным семьям.
Сообщить о проблеме можно в социальных сетях (в официальных аккаунтах органов власти) или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты находятся и на сайтах местных администраций. Достаточно кликнуть по баннеру, войти в личный кабинет на портале госуслуг и описать суть проблемы.
