ЦУР Тамбовской области обработал более 1200 сообщений от жителей за неделю

С 8 по 14 ноября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1203 сообщения от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и государственных учреждений.

Главная тема недели — состояние дорог. Тамбовчане сообщают о разрушенном асфальтовом покрытии, просят отремонтировать проблемные участки и построить новые дороги.

Жителей также волнуют вопросы благоустройства. Поступают жалобы на неисправное или отсутствующее уличное освещение. В связи с обильными осадками зафиксированы обращения о подтоплениях территорий и просьбы отремонтировать ливнёвки.

Не теряет актуальности и тема ЖКХ. Жители жалуются на отключения и низкое качество отопления, отсутствие горячей и холодной воды, а также выражают недовольство работой управляющих и ресурсоснабжающих компаний.

Сотрудники ЦУР фиксируют обращения с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе наиболее активно сообщения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Кирсанова.

Так, житель посёлка совхоза Комсомолец сообщил на официальной странице главы Тамбовского округа Константина Пудовкина о постороннем предмете на линии электропередачи — обуви, закинутой на провода возле магазина «Магнит» по улице Садовой. Мужчина опасался короткого замыкания. Информация была оперативно передана в филиал ПАО «Россети Центр», после чего сотрудники энергокомпании сняли предмет с линии. Житель поблагодарил за быструю реакцию.

Жительница Строителя обратилась к главе администрации Тамбова Максиму Косенкову в «Одноклассниках» и сообщила о свалке в микрорайоне Южном. Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали его на исполнение. В течение двух дней территорию привели в порядок.

После обращения жителя по улице Полынковской, 57 в Тамбове специалисты убрали тротуар. Сообщение поступило на официальную страницу ЦУР Тамбовской области. Информация была направлена в городскую администрацию, после чего тротуар подмели. Житель отметил оперативность работы.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь каждый может оставить вопрос или заполнить специальную онлайн-форму для направления запроса в государственные и муниципальные органы.