Жители Тамбовской области направили в ЦУР более 2000 сообщений за неделю

С 10 по 16 января сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 2262 сообщения от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и государственных учреждений.

Наиболее актуальной темой стали дороги. Чаще всего жители региона просили очистить проезжую часть от снега и наледи — зафиксировано 1196 таких сообщений.

В числе популярных обращений также оказалось благоустройство. Тамбовчане просили убрать снег и наледь с общественных пространств, дворовых территорий и пешеходных зон.

Жителей волновали и вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Поступали жалобы на отсутствие холодной и горячей воды, отключение или низкое качество отопления, а также просьбы очистить крыши домов от снега и наледи.

Сообщения фиксировались с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе наибольшую активность проявили жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Так, жительница Котовска оставила комментарий на официальной странице главы города с жалобой на то, что в частном секторе на улице Садовой снег за зиму убирали лишь один раз. Специалисты ЦУР передали информацию в администрацию города, и в тот же день была организована расчистка дороги. Женщина поблагодарила за оперативное решение вопроса.

Тамбовчанин сообщил в комментариях на странице правительства области, что в деревне Красненькая управляющая компания не доставила квитанции на оплату ЖКУ в дом № 2 по улице Заводской. Обращение было направлено в администрацию Тамбовского округа, и уже на следующий день квитанции доставили. Мужчина поблагодарил за помощь.

Ещё одно обращение поступило от жительницы Тамбова, которая сообщила об отсутствии освещения в парке за остановкой «Первомайская площадь». После передачи информации на исполнение освещение было восстановлено.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только через госпаблики, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», где обращения направляются напрямую в государственные и муниципальные органы.