С 31 января по 6 февраля сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 5271 сообщение от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
На этой неделе в топе тем остались обильные снегопады. Жители просили очистить автодороги и тротуары от снега и наледи, а также убрать снег с общественных пространств и дворовых территорий, задавали вопросы о содержании парковок.
Много сообщений также поступило по теме ЖКХ. Тамбовчане жаловались на плохое качество и отключение отопления, на отсутствие горячей и холодной воды, задавали вопросы об оплате ЖКУ.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, житель Дмитриевки Никифоровского округа на официальной странице администрации Тамбова в социальных сетях попросил почистить от снега дороги в деревне. Через день все дороги в населённом пункте почистили.
На плохую расчистку дорог жаловалась и жительница села Беломестная Криуша. На официальной странице Тамбовского округа в социальных сетях она написала, что снег на улице Пролетарской расчищался не до конца улицы. В скором времени улицу расчистили.
Житель Котовска на официальной странице администрации города попросил очистить крышу дома по улице Октябрьской от снега. Работы по расчистке выполнили.
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Она позволяет оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн.