С 18 по 24 июля сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1346 сообщений от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
На прошлой неделе большинство сообщений от жителей касалось топливно-энергетического комплекса. Тамбовчане сообщали о нехватке автомобильного топлива, а также об отключениях электричества, авариях на подстанциях и ЛЭП, отключениях газоснабжения.
Не осталась без внимания и тема дорог. В частности, поступали вопросы об их ремонте, а также сообщения о неисправном освещении на автодорогах и тротуарах.
Помимо этого, часть обращений касалась благоустройства. Тамбовчане задавали вопросы о содержании и уборке зелёных насаждений, вырубке и опиловке деревьев.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, жительница Тамбова в комментариях на официальной странице администрации города написала, что глубокий провал грунта произошёл в районе отмостки дома №90/15 по Советской улице. Во время дождя через провал вода стекала в подвал и размывала фундамент, из-за чего в грунте образовывались новые пустоты. В результате управляющая компания провела необходимые работы по устранению провала.
Ещё одна тамбовчанка обратилась в официальную группу ЦУР Тамбовской области с жалобой на отсутствие горячей воды в доме №12 по улице Маяковского в Тамбове. Подача горячего водоснабжения по указанному адресу была восстановлена на следующий день.
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Она позволяет оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн.
