С 29 августа по 4 сентября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 925 сообщений от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
На прошлой неделе большинство сообщений от жителей касалось благоустройства. В частности, тамбовчане спрашивали о содержании и уборке зелёных насаждений. Также сообщали о неисправностях или отсутствии освещения на территориях.
Не осталась без внимания и тема обращения с отходами. Жители сообщали о нарушениях, просили вывезти крупногабаритный мусор и задавали вопросы о строительстве и содержании контейнерных площадок.
Помимо этого, фиксировались вопросы о состоянии дорог. Тамбовчане спрашивали о ремонте, жаловались на плохое асфальтовое покрытие и просили обустроить тротуары.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, жительница Тамбова в комментариях на официальной странице главы администрации города Максима Косенкова в соцсетях рассказала, что в доме 3а по улице Кошевого в канализационной системе образовался засор и стоки начали попадать в подвал дома. Специалисты профильных служб выполнили необходимые работы.
Другая жительница Тамбова написала комментарий на официальной странице Роспотребнадзора по Тамбовской области с жалобой на состояние контейнерной площадки во 2-м Балашовском переулке. Она была полностью завалена мусором. Работы по расчистке площадки и вывозу отходов оперативно выполнили.
Жительница села Покрово-Пригородное обратилась на страницу администрации города Тамбова в социальных сетях с жалобой на неработающую кнопку включения зелёного сигнала на пешеходном переходе по улице Дорожной около магазина «Пятёрочка». Дети, возвращаясь из школы, были вынуждены переходить дорогу на запрещающий сигнал светофора. Специалисты оперативно восстановили оборудование.
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Она позволяет оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн.
