С 12 по 18 сентября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 973 сообщения от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
На прошлой неделе большинство сообщений от жителей касалось состояния дорог. В частности, тамбовчане спрашивали о ремонте дорог и их строительстве, сообщали о ямах и выбоинах на дорожном полотне.
Не осталась без внимания и тема благоустройства. Жители сообщали о неисправном и отсутствующем освещении на территориях, задавали вопросы о содержании и уборке зелёных насаждений.
Помимо этого, фиксировались вопросы по ЖКХ. Поступали сообщения об отсутствии холодной и горячей воды, затоплениях подвалов многоквартирных домов, неисправностях и авариях в системе водоотведения.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, жительница Тамбова в комментариях на официальной странице комитета городского хозяйства в социальных сетях пожаловалась на оставленную кучу спиленных веток во дворе дома № 4 по улице Ново-Стремянной. Древесные остатки с указанного участка оперативно вывезли.
Тамбовчанин в личные сообщения официальной группы ЦУР Тамбовской области обратился с жалобой на несвоевременный вывоз мусора на улице Свободная, 14. Ответственные службы провели работы по вывозу отходов.
В Тамбове убрали скопление мусора под Лермонтовским мостом благодаря сигналу жительницы. Женщина написала жалобу в комментариях на официальной странице администрации города в соцсетях.
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Она позволяет оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн.
