Юрист Гаспарян рассказал о компенсации за задержку доставки еды

/ТАСС/. Россияне вправе требовать неустойку в размере 3% от стоимости заказа за каждый час просрочки доставки еды, но не более цены заказа. Об этом ТАСС сообщил ассистент кафедры гражданского права Московского государственного юридического университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА) Эдгар Гаспарян.

— При опоздании доставки еды вы вправе требовать неустойку 3% от стоимости заказа за каждый час просрочки, но не более цены заказа. Если была предоплата — можете отказаться и вернуть деньги, — сказал Гаспарян.

Юрист добавил, что для возврата денежных средств необходимо направить письменную претензию сервису через службу поддержки или по электронной почте, приложив доказательства — скриншот с номером и временем заказа, а также чек об оплате.

— При отказе возврата денег по истечении 10 дней можно обратиться в суд, — подчеркнул он.