Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 19 по 25 сентября. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 703 обращения от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы жители региона оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.
Отметим, что наибольшее количество вопросов на этой неделе поступило из Тамбова, Мичуринска и Кирсанова. Специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».
Наиболее популярной вновь стала тема содержания дорог: фиксировались вопросы о ремонте и строительстве, жалобы на ямы и выбоины. Так, мужчина обратился на официальную страницу администрации города Тамбова и пожаловался на яму в асфальте на пересечении улиц Коммунальной и Пролетарской. Сотрудники ЦУР передали информацию в администрацию. Там уточнили, что на указанном месте проходят подземные инженерные сети «РКС-Тамбов». В организацию был направлен запрос о срочном принятии мер. В результате провал на проезжей части был устранён.
Поступали на минувшей неделе и сообщения об отсутствии холодной и горячей воды, затоплении подъездов, прорывах и засорах в канализации. Кроме того, тамбовчане просили заняться уборкой зелёных насаждений, опиловкой деревьев, восстановить освещение.
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на платформе можно:
- на портале Госуслуг;
- на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
