С 26 сентября по 2 октября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 935 сообщений от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
На прошлой неделе большинство сообщений от жителей касалось ЖКХ. В частности, тамбовчане задавали вопросы о начале отопительного сезона, а также жаловались на управляющие компании и отсутствие горячей и холодной воды.
Не осталась без внимания и тема состояния дорог. Жители сообщали о ямах и выбоинах на асфальтовом покрытии, просили отремонтировать дороги, а также жаловались на их подтопление из-за дождей.
Помимо этого, фиксировались вопросы по благоустройству. Тамбовчане интересовались содержанием и организацией парковок, писали комментарии об отсутствии освещения на общественных территориях и спрашивали о содержании и уборке зелёных насаждений.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, жительница Тамбова в комментарий на официальной странице администрации города в соцсетях написала о том, что на улице Ленинградской напротив дома 82 не работают фонари. Сотрудники профильных служб оперативно провели необходимые ремонтные работы на линии освещения.
Житель Тамбова также на официальной странице администрации города сообщил об отсутствии дорожного знака «Конец населённого пункта» на Астраханской улице, на участке трассы «Тамбов –Котовск» в районе посёлка Строитель в сторону МЖК. Необходимые работы выполнили в кратчайшие сроки.
Жительница Моршанска через социальные сети обратилась в ЦУР с сообщением по поводу критической ситуации с мусором около дома 44 по Школьной улице и попросила вывезти отходы. Мусор вывезли, а прилегающую территорию убрали.
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Она позволяет оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн.
