С 3 по 9 октября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1312 сообщений от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
На прошлой неделе большинство сообщений от жителей касалось ЖКХ. В частности, тамбовчане спрашивали о начале отопительного сезона, а также сообщали об отсутствии холодной и горячей воды, проблемах с отоплением в соцучреждениях.
Не осталась без внимания и тема благоустройства. Жители жаловались на неисправное освещение, спрашивали о содержании зелёных насаждений и благоустройстве общественных пространств.
Помимо этого, фиксировались вопросы о состоянии дорог. Поступали вопросы об их ремонте, сообщения о ямах и неисправном освещении на дорогах.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, жительница Тамбова в комментариях на официальной странице городской администрации пожаловалась на канализационные стоки. Они затапливали детскую площадку на Защитной улице. В результате специалисты оперативно выехали на место и провели необходимые работы.
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Она позволяет оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн.
