С 17 по 23 октября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1458 сообщений от жителей. Обращения поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
На прошлой неделе большинство сообщений от жителей касалось ЖКХ. В частности, тамбовчане жаловались на плохое качество отопления. Также спрашивали о начале отопительного сезона и сообщали об отсутствии холодной и горячей воды.
Не осталась без внимания и тема обращения с отходами. Жители сообщали о нарушениях, спрашивали о содержании контейнерных площадок и сортировке отходов.
Помимо этого, фиксировались вопросы по благоустройству. Тамбовчане жаловались на неисправное освещение, благоустройство общественных пространств и состояние канализационных люков.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, жительница Тамбова в комментариях на официальной странице ЦУР Тамбовской области рассказала о большом количестве мусора во дворе дома 115/59 по Базарной улице. В результате уже утром следующего дня мусор вывезли.
Ещё одна тамбовчанка в комментариях на официальной странице главы администрации города Максима Косенкова попросила оказать содействие в вывозе мусора: у домов 2Б и 2В по улице Сабуровской были навалы. Мусор оперативно убрали.
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Она позволяет оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн.
