Почти половина опрошенных россиян отметила активность органов госвласти в интернете

Около половины опрошенных россиян (48%) в 2022 году отмечает активность органов государственной власти в интернете. Это на семь процентных пунктов больше, чем в прошлом году. Выводы обновлённого индекса готовности России к цифровизации представила замгендиректора АНО «Диалог» Юлия Полетаева в рамках 17 Форума ООН по управлению интернетом (Internet Governance Forum, IGF), сообщает ТАСС.

На вопрос, достаточно ли в медиапространстве информации о деятельности органов госвласти, утвердительно ответил 31% опрошенных россиян. У 51% жителей есть запрос на дополнительное информирование об этом.

Число россиян, которые ожидают получения ответа от органов госвласти в соцсетях, выросло  до 35% (на шесть процентных пунктов). Ещё 17% считают, что при поддержке госорганов их проблема решится.

Также 33% опрошенных россиян сообщили, что после обращения в соцсетях их проблему решили, а 23% остались удовлетворены общением с органами власти.

— Важно, что 64% респондентов отметили использование государством онлайн-платформ коммуникации с гражданами как фактор, улучшающий качество жизни. Люди видят, что государство идёт на платформы, где они сидят каждый день, и оказывают встречное доверие. Например, 48% респондентов за последний год получали государственные услуги именно в онлайн-формате. На фоне того, что 57% жителей России выражают доверие цифровым технологиям в целом, можно констатировать, что присутствие государства в интернете сегодня становится неотъемлемой частью работы каждого отдельно взятого органа власти и госслужащего, — подчеркнула Юлия Полетаева.

Онлайн-опрос к обновлённому индексу готовности к цифровизации АНО «Диалог» проводило в ноябре 2022 года. В онлайн-опросе приняли участие свыше пяти тысяч респондентов старше 18 лет.