«Прямая линия» Главы Тамбовской области Максима Егорова в этом году продлилась 2 часа 20 минут. Кол-центр принял 2081 звонок, Центр управления регионом обработал 950 обращений тамбовчан. До последней минуты жители области звонили операторам и писали комментарии в социальных сетях.
В этом году формат «прямой линии» немного изменился: Глава региона представил зрителям в эфире наглядные итоги работы за год и только потом начал отвечать на вопросы. Максим Егоров подчеркнул, что прошлогоднее общение с тамбовчанами стало большим стимулом и определило ряд приоритетов работы. Взяли в работу все вопросы и проблемы, которые были озвучены. Результаты, в том числе, Глава региона озвучил в начале эфира, подчеркнув, что и в этом году все вопросы будут решаться.
Нововведением этого года также стало и подключение всех региональных министерств и глав муниципалитетов, которые в режиме реального времени также присоединялись к общению и ответам на вопросы из специального ситуационного центра Правительства Тамбовской области.
Больше всего жителей региона волновали проблемы ЖКХ, ремонта дорог, качества воды. Были вопросы по теме благоустройства, образования, предоставления социальных выплат и льгот. Рекордсменом по количеству вопросов стал город Кирсанов. Буквально на следующий день Максим Егоров запланировал рабочую поездку в Кирсанов и во время эфира внёс в неё коррективы: вместе с ним туда отправятся также и главы ведомств, ответственных за решение вопросов, которые назвали горожане.
Ответил Максим Егоров и на личные вопросы, например, рассказал, что его младший сын учится в тамбовской школе. По словам Главы региона, сын обратил внимание на то, что около школы нет свободных парковочных мест. Аналогичная проблема была в Уварове, о том, как она будет решаться в прямом эфире рассказал глава муниципалитета Владислав Денисов.
Максим Егоров не раз подчёркивал: залогом развития региона может и должен стать честный и открытый диалог власти и жителей, который приведёт к конструктивным изменениям всей системы в целом. Глава Тамбовской области рассказал, что любит и старается общаться с жителями как можно больше.
— Мы открыты для диалога, мы хотим вас слышать и решать проблемы. Мы, правительство, главы муниципалитетов, без вас ничего не сможем сделать. Я живой человек, я такой же как все. Люди подходят, разговаривают и уверены, что мы поможем. Не бойтесь, подходите, спрашивайте, задавайте вопросы, — отметил Максим Егоров.
