С 22 по 28 марта сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области зафиксировали 1285 сообщений от жителей. Они поступали через комментарии и личные обращения на официальных страницах органов власти и госучреждений.
Наиболее актуальной темой для тамбовчан стало благоустройство. Жители обращались с просьбами убрать территории от мусора и смёта, а также задавали вопросы о благоустройстве общественных пространств и содержании зелёных насаждений.
Второй по популярности темой является состояние дорог. Тамбовчане жаловались на плохое асфальтовое покрытие, просили о ремонте существующих дорог и строительстве новых.
Также тамбовчане поднимали вопросы, касающиеся обращения с отходами. Они сообщали о несанкционированных свалках и несвоевременном вывозе мусора, интересовались содержанием и строительством контейнерных площадок.
Благодаря системе «Инцидент Менеджмент» ЦУР оперативно передал обращения в ответственные инстанции. Так, жительница посёлка Сахарный завод Жердевского округа сообщила, что в их населённом пункте в течение пяти часов отсутствовала вода. По информации специализированной службы «Коммунальник», причиной стал порыв в системе водоснабжения, который устранили на следующий день.
Помимо этого, в личные сообщения официальной страницы ЦУР Тамбовской области на платформе «ВКонтакте» обратилась тамбовчанка с жалобой на неработающие фонари на улице Набережной между домами № 2 и № 10. На следующий день работы выполнили.
Также после обращения жительницы Кирсанова ликвидировали несанкционированную свалку на улице Мира. Женщина сообщила о навалах мусора в комментариях к официальной странице администрации города. Проблему быстро устранили.
Напомним, что сообщить о проблеме можно в социальных сетях или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты находятся и на сайтах местных администраций. Достаточно кликнуть по баннеру, войти в личный кабинет на портале госуслуг и описать суть проблемы.
