Лента новостей
Экология12 сентября , 09:00

Когда кафе может оплатить заказ клиенту, рассказали тамбовские юристы

Потребитель не должен злоупотреблять своими правами.

Фото: Сергей Мосев

Тамбовские кафе могут предложить оплатить ужин посетителям за свой счёт. В каких случаях это может произойти и как не стать жертвой «потребительского экстремизма», корреспонденту РИА «ТОП68» рассказали в правовом обществе «Барристер».

 

Когда заведение может оплатить посетителю счёт

Бесплатно посетителю могут оказать услуги в заведении по разным случаям. Например, это может быть комплимент от кафе, благодарность за лояльность или частые посещения.

Также заведение может оплатить обед из-за своей оплошности, извиняясь таким образом за них. Самый частый вариант — если блюдо приготовлено неправильно или в еде присутствует то, что там быть не должно.

— В тарелке должны присутствовать только ингредиенты из рецепта. Если в ухе будет плавать макаронина, а в составе она не указана, то это нарушение технологии приготовления, — отметили в «Барристере».

 

Когда потребитель злоупотребляет правами

Однако недобросовестные жители могут специально злоупотреблять возможностью поесть за счёт заведения. Например, в случае, если одному и тому же гостю регулярно и много раз попадает в суп муха. Это называется «потребительский экстремизм».

— Это когда гражданин злоупотребляет своими правами потребителя, причиняя ущерб продавцу, с целью извлечения выгоды, — рассказали в правовом обществе «Барристер».

Это неофициальный термин, потому что в законе о защите прав потребителей нет статей о злоупотреблении ими. Однако есть статья 10 Гражданского кодекса о пределах осуществления гражданских прав — когда человек злоупотребляет законом, суд отказывает в иске.

Автор:Сергей Мосев