Жители Тамбовской области могут получить ответы на вопросы по коронавирусу по номеру 122. Горячая линия работает круглосуточно по принципу одного окна.
По номеру 122 можно:
- записаться на приём к врачу в поликлинику, на вакцинацию,
- вызвать «Скорую помощь», врача на дом,
- обратиться за волонтёрской помощью для доставки медикаментов или предметов первой необходимости,
- проконсультироваться по симптомам болезни, наличию лекарств и другим вопросам, связанным с коронавирусом.
К единому телефону подключены все лечебные учреждения области. В 31 учреждении работают 160 операторов. В последние дни они принимают не менее семи тысяч обращений в сутки. В период пиковой нагрузки ожидается не менее 25 тысяч звонков в сутки. Поэтому в управлении здравоохранения дополнительно готовят 70 линий и проводят обучение ещё 90 операторов. Основная их часть — это студенты-медики.
Руководитель региона Максим Егоров поручил взыскать в бюджете средства на оплату работникам единой горячей линии по коронавирусу и для поддержки волонтёров.
— Необходимо создать такую сеть службы 122, чтобы не было случаев недозвона. Система должна бесперебойно работать круглосуточно, — сказал он.
