Суд встал на сторону тамбовчанина, у которого похитили деньги мошенники. Всё случилось 12 июня 2024 года — мужчина оплачивал коммунальные услуги со своего расчётного счёта в период с 18:02 до 18:31. С 18:33 на его телефон стали приходить уведомления о переводе денег с его счёта и с кредитной карты, которых он не совершал.
Выяснилось, что средства на общую сумму в 142 500 рублей ушли нескольким людям, с которыми он не был знаком и перед которыми не имеет никаких долгов. В тот же день потерпевший обратился в полицию, возбудили уголовное дело.
Владелец карты обвинил банк в слабой защищённости его счетов и в непринятии необходимых мер. Он потребовал от кредитной организации возместить ему убытки, компенсацию морального вреда. Также мужчина потребовал взыскать с банка штраф в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.
Суд удовлетворил иск. Банк обжаловал это решение.
— С учётом фактических обстоятельств дела и представленных доказательств, установив, что банк не принял повышенные меры предосторожности, осуществляя от имени клиента денежные переводы, не убедился в наличии распоряжений на такие переводы непосредственно самим клиентом, не предпринял попытки для приостановления операций по перечислению денежных средств на счета в сторонние банки, несмотря на заявление гражданина о приостановлении операций по счетам, оснований для удовлетворения апелляционной жалобы судебная коллегия не усмотрела, — сообщили в объединённой пресс-службе судов Тамбовской области.
